Zasady Ogólne
- Naszym celem jest zapewnienie satysfakcji klientów z zakupionych usług, dlatego też oferujemy elastyczną politykę zwrotów.
Warunki Zwrotu
- Zwrot usług, takich jak szkolenia i konsultacje, jest możliwy wyłącznie w przypadku wystąpienia istotnej niezgodności z umową, braku jej realizacji przez osobę trenerską lub wad technicznych, które uniemożliwiają korzystanie z zakupionych usług.
- Klient zobowiązany jest zgłosić wszelkie problemy związane z zakupionymi usługami niezwłocznie po ich zauważeniu poprzez kontakt mailowy pod adresem hello@grzegorzmiecznikowski.pl.
Procedura Zwrotu
- Aby zgłosić zwrot usługi, Klient musi przesłać wiadomość e-mail zawierającą szczegółowy opis problemu oraz informacje dotyczące zakupu (numer faktury, nazwa usługi itp.).
- Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół dokona weryfikacji oraz podjęcia decyzji odnośnie do zwrotu.
Decyzja o Zwrocie
- Decyzja o zwrocie usługi będzie uzależniona od oceny zgłoszenia przez nasz zespół oraz potwierdzenia istnienia niezgodności z umową.
- W przypadku pozytywnej decyzji, zwrócimy pełną kwotę zakupu na konto bankowe Klienta w terminie do 30 dni roboczych.
Wyjątki
- Zwrot usługi nie będzie możliwy w przypadku niewykorzystania lub częściowego wykorzystania zakupionych świadczeń.
- Usługi niestandardowe, które zostały dostosowane lub spersonalizowane zgodnie z życzeniem Klienta, nie podlegają zwrotowi.
Kontakt
- W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki zwrotów lub innych spraw, zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail: hello@grzegorzmiecznikowski.pl